SCORCIATOIE
Creare e rispondere alle mail ricevute velocemente e con facilità
FastReplyCRO® permette agli hotel, ai residence e ai Bed & Brekfast di creare e rispondere alle mail velocemente e con facilità grazie allo strumento Scorciatoie.
Le Scorciatoie sono pulsanti personalizzati che permettono di riempire alcuni campi di composizione della mail in maniera automatica.
Nella fase di creazione di una nuova offerta, avere un corposo set di scorciatoie personalizzate permette di spedire la mail dell'hotel con pochi semplici click.
Al momento con FastReplyCRO® è possibile creare le proprie scorciatoie per i seguenti campi:
- Titolo: fa riferimento al campo che precede il nome dell’ospite a cui è indirizzata l’offerta: Sig. Sig.ra, Frau, Mister a seconda dell’interlocutore a cui stiamo scrivendo e della lingua in cui stiamo scrivendo.
- Arrivo e partenza: servono per riepilogare le date di arrivo e partenza dell’ospite a cui è indirizzata la mail.
- Oggetto: il contenuto testuale che va a comporre l’oggetto della mail.
- Codice sconto: attualmente sfruttabile solo se collegato a un sistema di booking engine.
- Validità offerta: data di scadenza dell’offerta proposta nella mail.
- Area con testo modificabile: Un testo che può essere inserito all’interno della mail di offerta.
- Sistemazioni: numero camere, appartamenti etc., e il numero delle persone per alloggio.
Le possibilità di creazione delle scorciatoie sono moltissime! Si può partire dalla creazione di una scorciatoia semplice, utile per esempio per la compilazione del campo Titolo, per passare alla creazione di regole più strutturate, che permettano di compilare più campi contemporaneamente.
Un esempio?
Inserendo i dati del campo arrivo e partenza: dal 6 al 13 gennaio 2020;
oggetto della mail: Prolunga le tue vacanze di Natale!;
e offerta è valida fino al: 6 gennaio 2020
si andrà a creare una nuova scorciatoia, che chiameremo per comodità “offerta-dopo-natale”, che permetterà con un solo clic di inserire nella nostra offerta i dati appena indicati e avere pronta una mail da completare con degli sconti particolari per il periodo post natalizio da inviare ai nostri clienti!
Una volta creato il nostro set di scorciatoie queste compariranno nella parte superiore della maschera di composizione della mail, permettendo di inviare le offerte del'hotel in modo facile e veloce!
