Technologie FastReplyMail

 
FastReplyMail est un système permettant de gérer les demandes de réservations de séjours de façon simple, rapide et pratique. Quelques seconde seulement suffisent pour préparer et envoyer une offre professionnelle à un client potentiel.

En interrogeant directement le système de Booking online, les possibilités d’erreurs concernant les tarifs ou les disponibilités sont réduites. Il est possible de choisir la typologie des chambres et l’offre que vous souhaitez proposer en fonction des exigences du client, de la disponibilité des chambres, et d’optimiser le taux d’occupation de l’hôtel.

FastReplyMail propose une série d’outils efficaces pour créer des offres automatisées. En quelques click, envoyez des offres de séjour, des confirmations de réservations, des codes de réduction et des propositions de montée en gamme etc. à tous les clients.

Il est possible de définir en autonomie quand envoyer et renvoyer des e-mails et vérifier l’envoi, la réception et la lecture de tous les messages envoyés.

De plus, Fastreplymail permet de savoir si l’offre a été lue ou pas et si elle a donné suite à une réservation. FastReplyMail transfère sur le « Booking online » tout le flux généré par les e-mails, favorisant de façon significative l’augmentation des réservations directes en provenance du site internet de l’hôtel.

En tant qu’hôtelière, je me sentais frustrée quand je devais répondre à de nombreux e-mails en provenance des portails web et des visites directes de mon site: je donnais suite aux e-mails mais n’avais que peu de réponses et de réservations. J’ai essayé FastReplyMail et le taux de conversion a beaucoup augmenté!

Emanuela

Functionnalité FastReplyMail CRO

 

  • Functionnalité Multi Hôtel
  • Tableau de bord avec des données sur les offres envoyées, lues et/ou réservées, nombres d’e-mails envoyés par opérateur et/ou modèles d’e-mail, périodes les plus demandées
  • Création rapide de devis/offres
  • Système de contrôle automatique de la disponibilité avant l’envoi sans devoir faire des vérifications manuelles sur son propre gestionnaire (interface CRS présente)
  • Contrôle de: Envoi > Lecture > Conversion de l’offre (interface CRS présente)
  • Fonction de ré-envoi des messages non lus (pro memoria) pour stimuler les réservations et améliorer le taux de conversion des réservations
  • Envoi e-mail, code réduction, surclassement, proposition d’activités extra
  • Graphisme e-mail professionnel, attrayant, convaincant et complètement personnalisable
  • Creation et gestion des règles d’application des modèles des e-mails
  • Création et gestion des racourcis pour la composition des e-mails
  • Création de propositions avec plusieurs typologies de chambres et de services
  • L’intégration complète du CRO avec le système de réservation permet, par rapport à d’autres CRO, d’optimiser les délais, et d’éviter de devoir gérer plusieurs applications et rentrer plusieurs fois les informations
  • Possibilité d’ajout de réduction personnalisée pour chaque e-mail (avec interface CRS présente)
  • Montée en gamme et vente croisée de services supplémentaires
  • Création automatique d’une fiche pour chaque contact
  • Système de recherche avancé par client, date de séjour, opérateur, hôtel etc.

Vous souhaitez gérer les e-mails de clients potentiels de manière flexible et polyvalente?Essayez-le gratuitement