• Plus de clients en gagnant du temps

    Vendre mieux et plus rapidement

  • Augmentez le
    taux de conversion

    Augmentez les réservations directes de vos établissements

  • Améliorez la communication

    Créez une stratégie de communication professionnelle
    sans renoncer à la personnalisation

  • Contrôlez les performances

    Contrôlez le rendement des offres
    et analisez la productivité de vos collaborateurs

FastReplyMail: pour répondre de façon rapide et simple aux demandes de devis et de réservations.

Central Reservation Office

 

Fastreplymail est un CRO, Central Reservation Office: un outil qui vise à aider le personnel des établissements touristiques à gérer de manière rapide mais précise les demandes de devis et de réservations. Le but d’un CRO est de vendre toute l’offre disponible, d’augmenter le taux de conversion des visites en réservations et de réduire les frais de gestion au minimum.

Fastreplymail aide à augmenter les réservations directes en optimisant les performances du système de Booking et le taux de conversion du site internet. Avec FastReplyMail, il est en effet possible de gérer les demandes qui arrivent par e-mail et téléphone, ainsi que celles des clients qui se présentent directement, en optimisant le taux d’occupation de l’hôtel. En interrogeant directement le système de réservation en ligne, vous réduisez la possibilité d’erreur en terme de tarifs appliqués et de disponibilité. Le prix et la disponibilité sont constamment mis à jour.

Fastreplymail permet aux chaines d’hôtels et aux centrales de réservations d’organiser leur propre politique commerciale et marketing, en offrant la possibilité de limiter l’accès à certaines fonctions du système en fonction de la typologie d’utilisateur, de contrôler les activités de vos collaborateurs, et d’analyser l’efficacité et la productivité de leur travail.

Fastreplymail fonctionne avec tous les principaux systèmes de Booking engine présents sur le marché, mais il devient très efficace lorsqu’il est relié au système de résevration en ligne de l’établissement touristique. Lors de la phase de composition de l’e-mail, la meilleure réponse à donner au client potentiel est proposée. Sur la base de la disponibilité pour les dates souhaitées et du nombre de personnes, FastReplyMail indique la meilleure réponse à envoyer tout en respectant les paramètres formulés en phase de setup.

Après l’envoi de l’e-mail, vous pouvez vérifier s’il a été lu et si, successivement, il a été converti en réservation.

FastReplyMail déviera sur le BookingOnline tout le trafic généré par les e-mails, en contribuant ainsi de façon déterminante à augmenter les réservations directes qui proviennent du site internet de l’hôtel.

Système integré avec WhatsApp
D'un simple click, trasférez le lien de l'offre envoyée sur WhatsApp!

Système de réception des demandes de disponibilité

 
Toujours attentifs aux demandes des clients et aux nécessités de développement du système, nous avons introduit des nouveautés importantes au logiciel FastReplyMail. Nous avons mis au point des fonctionnalités inédites et déterminantes pour simplifier davantage le travail à l’intérieur des établissements touristiques et augmenter le taux de réservation. Une des nouveautés principales concerne la possibilité de recevoir des demandes d’informations et de devis directement sur FastReplyMail.

En intégrant le formulaire FastReplyMail sur son propre site internet ou sur une page spécifique, le système permet de recevoir des demandes de devis directement sur l’interface utilisateur de FastReplyMail et de répondre encore plus rapidement !

Cette nouvelle fonctionnalité est encore plus efficace grâce à la collaboration avec de nombreux sites touristiques qui connectent leur système avec notre application, ce qui permet à leurs clients de recevoir toutes les demandes directement depuis l’interface de FastReplyMail.

Grâce à l'utilisation de FastReplyMail, le taux de conversion généré par les e-mails vous surprendra!ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT

Nombreux utilisateurs

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100% cloud

Tout le système se trouve dans le cloud, disponible en permanence via web, sans se préoccuper du backup

Interface disponible en plusieurs langues

Chaque utilisateur peut sélectionner la langue qu’il souhaite: italien, anglais, allemand ou français

Assistance en italien

N’hésitez pas à contacter notre staff si vous avez besoin d’une assistance technique (en italien)

Partenaires

 
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