FastReplyMail: per rispondere in modo rapido e semplice alle richieste di preventivo e prenotazione delle strutture ricettive.
Multi utente
Crea per i tuoi collaboratori un account con le limitazioni che deciderai
100% cloud
Tutto il sistema è nel cloud, sempre disponibile via web e senza preoccuparti di backup
Assistenza italiana
Sei certo di avere l’assistenza tecnica in italiano direttamente dal nostro team
Central Reservation Office
Fastreplymail è un CRO, Central Reservation Office: uno strumento che aiuta il personale delle strutture ricettive a gestire in modo rapido e preciso le richieste di preventivo e prenotazione.
L’obiettivo di un CRO è vendere tutta l’offerta disponibile, aumentare la conversione di visite in prenotazioni e ridurre i costi di gestione al minimo.
Fastreplymail aiuta a incrementare le prenotazioni dirette massimizzando le performance del sistema di booking engine e le conversioni del sito internet.
Con FastReplyMail è infatti possibile gestire le richieste che giungono via mail, telefono e anche walk-in ottimizzando l’occupazione dell’hotel. Interrogando direttamente il sistema di Booking online si riducono le possibilità di errore sia in termini di tariffa applicata che di disponibilità. Prezzo e disponibilità delle offerte sono sempre aggiornate.
Fastreplymail permette a gruppi di Hotel e centri di prenotazioni, di impostare la propria politica di comunicazione e commerciale, con la possibilità di discriminare l’accesso alle funzioni sul sistema in base alla tipologia di utente, monitorando le attività di gestione delle richieste dei collaboratori, analizzandone le performance e l’efficacia del lavoro.
Funziona con tutti i principali sistemi di booking engine presenti sul mercato, ma diventa estremamente potente se interfacciato con il sistema di BookingOnline della struttura (Hotelnet). In fase di composizione della mail viene proposta la risposta migliore da dare al potenziale ospite. Sulla base della disponibilità per le date richieste e per il numero di persone FastReplyMail indica la comunicazione migliore da inviare rispettando le indicazioni impostate in fase di setup.
Dopo l’invio della mail è possibile verificarne lo stato: sapere se questa è stata letta oppure no e se è c’è stata conversione in prenotazione.
FastReplyMail dirotterà sul BookingOnline tutto il traffico generato dalle e-mail, contribuendo in maniera determinante all’incremento delle prenotazioni dirette provenienti dal sito internet dell’hotel.
Partner
