Tecnologia FastReplyMail

 

FastReplyMail è un sistema con il quale è possibile gestire le richieste di soggiorno in modo semplice, veloce e funzionale. In pochi secondi è possibile comporre un’offerta professionale da inviare a un potenziale ospite.

Interrogando direttamente il sistema di Booking online si riducono le possibilità di errore sia in termini di tariffa applicata che di disponibilità. È possibile scegliere la tipologia della camera e l’offerta da proporre in relazione alla richiesta dell’ospite e alle esigenze di tableau ottimizzando l’occupazione delle camere dell’hotel.

Fastreplymail mette a disposizione una serie di strumenti evoluti per l’automazione nella creazione delle proposte attraverso tool intuitive ed efficaci. Con pochi click è possibile inviare offerte di soggiorno, conferme di prenotazione, codici di sconto e proposte di Upselling ed altro ancora, a tutti i clienti.

È possibile impostare autonomamente tempi di invio e re-invio delle email e verificare l’invio, la ricezione e la lettura di tutti i messaggi inviati.

Fastreplymail permette inoltre di verificare lo stato dell’offerta, sapere se questa è stata letta oppure no e se l’offerta inviata è stata prenotata. FastReplyMail dirotterà sul “Booking online” tutto il traffico generato dalle email contribuendo in maniera determinante all’incremento delle prenotazioni dirette provenienti dal sito internet dell’hotel.

Da albergatore mi sentivo frustrata quando andavo a rispondere a tantissime mail di contatto che giungevano al mio hotel, tramite portali turistici e tramite visite dirette al mio sito: rispondevo e avevo pochi riscontri e prenotazioni da queste e-mail. Poi ho provato FastReplyMail e le conversioni sono aumentate tantissimo!

Emanuela

Funzionalità FastReplyMail CRO

 

  • Funzionalità Multi Hotel
  • Dashboard con dati su offerte inviate, lette e/o prenotate, numero di email inviate per operatore e/o modello di email, periodi più richiesti
  • Creazione rapida dei preventivi/offerte
  • Sistema di controllo automatico della disponibilità prima dell’invio senza dover fare delle verifiche manuali sul proprio gestionale (con interfaccia CRS presente)
  • Monitoraggio di: Invio > Lettura > Conversione dell’offerta (con interfaccia CRS presente)
  • Funzione di re-invio dei messaggi non letti (promemoria) per incentivare la prenotazione e migliorare la conversione delle prenotazioni
  • Invio e-mail, codici sconto, up-selling, proposte attività accessorie
  • Grafica e-mail professionale, attraente, persuasiva e completamente personalizzabile
  • Creazione e gestione delle regole di applicazione modelli di email
  • Creazione e gestione delle scorciatoie per la composizione delle email
  • Creazione di proposte con più tipologie di camere e trattamenti
  • L’integrazione completa del CRO con il booking engine consente, rispetto ad altri CRO, di ottimizzare i tempi, di non dover gestire più applicazioni e l’inserimento duplice delle informazioni
  • Possibilità di Inserimento scontistiche personalizzate per singole e-mail (con interfaccia CRS presente)
  • Up-selling e cross-selling di servizi aggiuntivi
  • Creazione automatica di una scheda per ogni contatto gestito
  • Sistema di ricerca evoluto per cliente, date di soggiorno, operatore, struttura ecc.

Vuoi gestire le email di potenziali clienti in modo flessibile e versatile?Provalo gratis